Đổi trả sản phẩm

CHÚ Ý QUAN TRỌNG KHI TRẢ HÀNG: 
 
+ Với khách ở xa hoặc ship hàng: Sẽ hoàn tiền khi sản phẩm được đặt hàng và mua online, hoặc ship hàng (Phải có giấy ship hàng của hãng vận chuyển không quá 5 ngày). 
+ Với khách mua trực tiếp cửa hàng: Nếu quý khách mua sản phẩm ở cửa hàng, Chúng tôi sẽ cho quý khách đổi trả  sản phẩm giá trị tương đương , sản phẩm không được quá 3 ngày (chưa sử dụng và không hoàn tiền).
+ Khi đổi trả sản phẩm phải kèm theo phiếu mua hàng

BƯỚC 1: KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

Tất cả các sản phẩm thỏa tất cả các điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được hoàn trả

*Điều kiện:*

- Hàng đổi trả trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng 

 - Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác - Chưa qua giặt, ủi hoặc bị bẩn, hư hỏng 

 - Hoàn trả sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.

 - Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn tại cửa hàng

*Sản phẩm không được hoàn trả:*

- Đã sử dụng

 - Lỗi do người sữ dụng , Ngoài trừ những lỗi do nhà SX

 -Sản phẩm giả ép nhiệt, simili giả da (quý khách kiểm tra kỹ trước khi mua)

 - Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng.

 

BƯỚC 2: LỰA CHỌN HÌNH THỨC TRẢ HÀNG

* 1. Hoàn trả trực tiếp bằng tiền mặt*

 - Chỉ áp dụng khi quý khách trực tiếp đến hoàn trả sản phẩm tại cửa hàng Mibebe

 2. Hoàn trả bằng tiền qua chuyển khoản ngân hàng*

 - Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin tài khoản của quý khách bao gồm: 

 - Họ & tên chủ tài khoản: 

 - Số tài khoản ngân hàng: 

 - Tên ngân hàng (chi nhánh): 

 - Địa chỉ ngân hàng (chi nhánh):

Và gửi qua mail: bbmy1987@gmail.com

Phí chuyển khoản (nếu có) sẽ được trừ trực tiếp vào giá trị đơn hàng hoàn trả.

Lưu ý: Khi bạn đã xác nhận và đồng ý chọn 01 trong 02 hình thức nhận hoàn trả trên, Mi bebe    sẽ không hỗ trợ nếu có bất kỳ yêu cầu thay đổi nào.

 

BƯỚC 3: ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM, CHỨNG TỪ VÀ GỬI VỀ MIBEBE 

Quý khách vui lòng đóng gói: *Sản phẩm hoàn trả + Hóa đơn + Phiếu hoàn trả

Các bài viết khác

Nhà phân phối
Video
Cộng đồng khách hàng
Volume Up Volume Off